Comunicación de crisis: ERE, concurso de acreedores, conflicto laboral, huelga, programas de gestión de crisis
Online: redes sociales, blogs, contenidos, reputación online, social media
Según las necesidades, trabaja tres líneas de servicios:
Permite analizar, crear, planificar y evaluar toda la comunicación e imagen de una empresa / proyecto de forma ordenada y coherente con sus objetivos.
Obtiene una visión integral del proyecto: cómo desea ser conocido antes de actuar.
Afecta a toda las áreas de la empresa/proyecto: dirección, marketing, recursos humanos, producción, servicios, innovación, operaciones…
Es paralelo al plan estratégico y/o modelo de negocio. Ayuda a lograr objetivos estratégicos o de negocio.
Sus contenidos son: análisis (organización, DAFO, valores, objetivos, mercado, entorno, públicos), definición objetivos, ejes, estrategia, actuaciones (interno / externo) y tiempos de implantación.
Proyección proactiva y continua.
La comunicación para que sea efectiva debe de ser planificada con antelación. Sin un análisis, diagnóstico de lo que queremos transmitir y de lo que otros transmiten, podremos comunicar pero no desde un punto de vista de lograr objetivos planteados.
Adenty Comunicación ayuda a trazar las decisiones que optimicen y dirijan las acciones de comunicación hacia planteamientos estratégicos. Ejemplos de servicios:
Análisis de comunicación e imagen (auditoria de imagen y comunicación interna / externa).
Análisis y propuestas en estrategia y acciones.
Evaluación de actuaciones.
Contacto permanente con audiencias de interés: periodistas, líderes de opinión.
Asesoramiento en la implantación de programas concretos de comunicación.
Resolución de crisis (ERE’s, concurso acreedores, críticas, rumores internos…).
Comunicación en reestructuraciones de empresa, cambio de modelo cultural.
Este servicio está pensado para aquellos proyectos que necesiten colaboración externa para desarrollar y/o ejecutar acciones determinadas de comunicación.
Nivel interno
Publicaciones internas: newsletter, blog…
Comunicados de informaciones internas.
Preparación de reuniones.
Diseño de Planes de Comunicación Interna.
Diseño y contenido de Manuales de Crisis.
Diseño y contenido de Memorias Corporativas.
Diseño y contenido de memorias de Responsabilidad Social Corporativa.